تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم أزيانا بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية لمستخدمي موقعنا الإلكتروني. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات من وإلى مستخدمي موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: تتضمن هذه المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن ومعلومات الفواتير. نقوم بجمع هذه المعلومات عند التسجيل للحصول على حساب أو تقديم طلب أو الاشتراك في رسالتنا الإخبارية أو الاتصال بنا مباشرة.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلومات الدفع، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات طريقة الدفع الأخرى. تتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن من قبل معالجي الدفع لدينا، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة الخاصة بك على خوادمنا.
- بيانات السجل: تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي تم إنشاؤها عن طريق استخدامك لموقعنا الإلكتروني. قد تتضمن هذه البيانات عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وصفحات الإحالة/الخروج وتواريخ وأوقات زياراتك.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة الأخرى لجمع معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك على موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه المعلومات في تخصيص تجربتك وتحليل حركة مرور الموقع وتحسين خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- لتوفير خدماتنا وصيانتها: نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتنفيذ الطلبات وتقديم دعم العملاء.
- لتخصيص تجربتك: نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني، مثل التوصية بالمنتجات التي قد تهمك.
- للتواصل معك: نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن طلباتك وتحديثات الحساب والعروض الترويجية.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني: نستخدم معلوماتك لتحليل حركة مرور الموقع وتحديد الاتجاهات وتحسين وظائف ومحتوى موقعنا الإلكتروني.
- لأغراض التسويق: بموافقتك، قد نستخدم معلوماتك لإرسال اتصالات تسويقية إليك حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والتحديثات الأخرى.
3. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وتقديم دعم العملاء.
- شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال الذين يقدمون منتجات أو خدمات قد تهمك.
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح.
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة.
4. أمن البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. تشمل هذه التدابير:
- استخدام التشفير لحماية المعلومات الحساسة المنقولة عبر الإنترنت.
- تخزين معلوماتك على خوادم آمنة.
- تقييد الوصول إلى معلوماتك على الموظفين المصرح لهم.
ومع ذلك، لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
- الحذف: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
- إلغاء الاشتراك: لديك الحق في إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات تسويقية منا.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [أدخل معلومات الاتصال].
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا الإلكتروني.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الإلكترونية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تزورها.
8. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على [أدخل معلومات الاتصال].
